ASSISTANCE

Comment contacter le service client ?
Appelez le 700 à partir de votre mobile MALITEL. L'appel est gratuit.
Vous pouvez également joindre le service client de Malitel au 6 700 à partir d'un poste fixe ou 00223 6700 700 à partir de l'étranger.

Mon téléphone est en panne, que dois-je faire ?
Si vous avez acheté votre portable à MALITEL et que celui-ci est endommagé, nous vous conseillons de vous adresser en premier lieu à l'une de nos agences MALITEL.
Votre interlocuteur s'occupera de votre téléphone dans les meilleurs délais.

Mon téléphone a été volé/perdu. Que dois-je faire?
Appelez immédiatement le service client au 700 si vous appelez d'un numéro MALITEL ou au 6 700 700 si vous appelez d'un téléphone fixe national en demandant la suspension de votre ligne.
Si vous retrouvez votre portable, vous devez rappeler le 700 ou le 6 700 700 afin que votre ligne soit réhabilitée.
En cas de perte de votre téléphone, vous pouvez vous procurer une nouvelle carte SIM auprès d'une agence MALITEL.