Je veux remplacer ma carte SIM. Comment faire et à quel
endroit ?
Si votre carte a été endommagée, perdue ou volée, vous pouvez la remplacer dans l'agence MALITEL la plus proche de chez vous ou de votre localité. Le changement de carte SIM coûte 2 500 F CFA. (Prévoir 120 FCFA de frais de timbre)

Quels sont les n° d'urgence? Combien coûte l'appel ?
Les numéros d'urgence sont gratuits et sont les suivants :

Hôpital Point G : 222 50qu'est ce que c'est? 02
Hôpital G. TOURE : 222 27 12
POLICE : 17
POMPIERS : 18

Ma carte est bloquée, que dois-je faire ?
Si votre carte SIM est bloquée, c'est que vous avez introduit 3 fois un code PIN erroné. Il est néanmoins possible de débloquer votre carte avec le code PUK.
Pour cela il suffit de composer le code PUK ensuite le NOUVEAU PIN.
Les codes PIN & PUK sont fournis avec le Kit Waatibè !